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Stellenangebot

Für unser Niederlassung in Erfurt suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine engagierte Verstärkung als
 

Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst


Ihr Aufgabengebiet:

  • Annehmen, Erfassen und Bearbeiten der Anfragen und Bestellungen von Kunden sowie Abrufen von Bestellungen aus der Bestellplattform, inkl. Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Kundenreklamationen an das Back Office Vertrieb. 
  • Durchführen von Plausibilitätsprüfungen bei Bestellungen im Rahmen der Angebotserstellung. 
  • Klären von Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit Preisdifferenzen mit Kunden bzw. dem Außendienst sowie Weiterleiten von Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit Lieferterminen und Verfügbarkeiten an das Back Office.
  • Fachliches Beraten der Kunden bezüglich des Sortiments und Alternativen sowie aktives Verkaufen von Zusatzprodukten. 
  • Erstellen von Kalkulationen und Angeboten unter Berücksichtigung von Preisvorgaben sowie Führen von Preis-/Konditionsverhandlungen mit Kunden im Rahmen der Kompetenzen, inkl. Angebotsnachverfolgung.


Ihr Anforderungsprofil:

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung im elektrotechnischen Bereich 
  • Ca. 1-2 Jahre Berufserfahrung 
  • EDV-Anwendungserfahrung MS-Office Kenntnisse
  • Kundenorientierung und Freude an technischer Beratung
  • Teamgeist und hohe Eigenmotivation 
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift, kommunikationsstark
  • Vertriebsorientiertes Denken und Handeln


Darauf können Sie sich freuen: 

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, etwas zu bewegen – in einem innovativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien sowie einem offenen und konstruktiven Miteinander. Übernehmen Sie spannende Aufgaben in einem wachsenden Markt und bringen Sie mit viel Eigeninitiative Ihre Kreativität ein! Neben einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir Ihnen vielseitige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.