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Stellenangebot

Für unsere Niederlassung in Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine engagierte Verstärkung als

Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst

Als eines der führenden Großhandelsunternehmen für Elektrotechnik stehen wir für nachhaltig innovative Qualitätsprodukte und Dienstleistungen. Wir schaffen echte Mehrwerte, von denen unsere Kunden langfristig profitieren. Unsere rund 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 35 Standorten tragen mit ihrem persönlichen Engagement maßgeblich zum gemeinsamen Unternehmenserfolg bei. Rexel Germany ist nicht nur Lieferant, sondern Rundum-Geschäftspartner: Hier „leben“ wir die Nähe zum Kunden, echte Partnerschaften und natürlich auch den ständigen Erfahrungsaustausch.


Ihr Aufgabengebiet:

  • Annehmen, Erfassen und Bearbeiten der Kundenanfragen, inkl. Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Kundenreklamationen an das Back Office.
  • Durchführen von Plausibilitätsprüfungen bei Bestellungen im Rahmen der Angebotserstellung, z. B. bezüglich Liefertermine, Preise und Verfügbarkeiten.
  • Erstellen von Kalkulationen und Angeboten unter Berücksichtigung von Preisvorgaben sowie Führen von Konditionsverhandlungen mit Kunden im Rahmen der Kompetenzen, inkl. Angebotsnachverfolgung.
  • Fachliches Beraten der Kunden bezüglich des Sortiments und Alternativen sowie aktives Verkaufen von Zusatzprodukten, inkl. proaktives Platzieren und Verkaufen von Marketingaktionen.


Ihr Anforderungsprofil:

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung im elektrotechnischen Bereich
  • Ca. 1-2 Jahre Berufserfahrung
  • EDV-Anwendungserfahrung und MS-Office Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse im CRM-System Microsoft Dynamics
  • Waren- und Marktkenntnisse
  • Organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • Vertriebsorientiertes Denken und Handeln


Darauf können Sie sich freuen:

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, etwas zu bewegen – in einem innovativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien sowie einem offenen und konstruktiven Miteinander. Übernehmen Sie spannende Aufgaben in einem wachsenden Markt und bringen Sie mit viel Eigeninitiative Ihre Kreativität ein! Neben einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir Ihnen vielseitige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über unsere Homepage (https://corporate.rexel.de/stellenangebote).